Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 2026-04-02

In vigore dal: 2026-04-02

Aggiorneremo questo documento periodicamente. La versione pubblicata su questa pagina è la versione attualmente in vigore, salvo diversa disposizione della legge imperativa.

Czechs Online rispetta la vostra privacy e tratta i dati personali in modo trasparente, proporzionato e conforme alla legge. La presente Informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo, perché li trattiamo, su quale base giuridica, per quanto tempo li conserviamo, con chi li condividiamo e quali diritti potete esercitare.

1. Chi siamo

Czechs Online è gestito da KRITEK, s.r.o., sede legale Čejkovy 23, 342 01 Hrádek, Repubblica Ceca, ID societario 29108071, Partita IVA CZ29108071.

Ai fini della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, KRITEK, s.r.o. agisce come titolare del trattamento, salvo diversa indicazione nella presente informativa per specifiche operazioni di trattamento.

Contatto generale: email
Contatto per la privacy: email

2. Ambito di applicazione

La presente Informativa sulla privacy si applica al sito web, ai servizi correlati accessibili tramite browser e a tutte le funzionalità della progressive web app (PWA) rese disponibili attraverso il sito.

Si applica agli utenti di tutto il mondo. Laddove la legge locale imperativa attribuisca diritti più ampi, tali diritti prevalgono.

3. Categorie di dati personali che possiamo trattare

• dati dell'account, come nome, indirizzo e-mail, nome utente, hash della password e data di nascita
• dati del profilo, come dettagli del profilo pubblico, avatar, biografia, preferenze e impostazioni linguistiche
• contenuti della community, come post, commenti, messaggi inviati tramite le funzionalità della piattaforma, attività nel forum e caricamenti
• metadati dei contenuti operativi, come registrazioni relative a contenuti del forum gestiti dalla piattaforma con assistenza IA o generati da IA, prompt, programmazione della pubblicazione e note correlate di moderazione o controllo qualità
• metadati del flusso di lavoro editoriale, come registrazioni relative a bozze con assistenza IA, traduzioni con assistenza IA, immagini generate o assistite da IA, prompt interni, cronologia delle revisioni e revisioni editoriali effettuate da o per Czechs Online
• dati transazionali, come piano selezionato, riferimento dell'ordine, stato del pagamento, metadati della fattura e segnali antifrode
• dati tecnici, come indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, sistema operativo, identificativi di sessione e dati di log
• dati di comunicazione, come richieste di assistenza, preferenze sulla newsletter e feedback
• dati su sicurezza e applicazione delle regole, come cronologia di moderazione, segnalazioni di abusi, registri di restrizione dell'account e note di indagine

Non raccogliamo intenzionalmente più dati di quanto sia ragionevolmente necessario per le finalità pertinenti.

4. Perché trattiamo i dati personali

• creare e gestire account utente
• fornire funzionalità della community, editoriali e premium
• gestire il forum, i commenti, la directory, la newsletter e le notifiche
• avviare e mantenere attivo il forum tramite interventi gestiti dalla piattaforma con assistenza IA o generati da IA, come spunti di discussione, risposte o prompt tematici volti a proporre argomenti potenzialmente interessanti
• sostenere la produzione editoriale tramite la preparazione di testi con assistenza IA, modifica, traduzione, supporto alla ricerca o l'utilizzo di immagini generate o assistite da IA, sempre sotto revisione umana, revisione e controllo della pubblicazione da parte di Czechs Online
• elaborare abbonamenti, acquisti, eventi legati alla fatturazione e diritti di accesso all'account
• comunicare con gli utenti in merito al servizio, all'assistenza, alle policy, alla sicurezza o a questioni relative all'account
• proteggere la piattaforma, prevenire frodi, indagare su abusi e far rispettare le regole
• applicare controlli di accesso basati sull'età, far rispettare le regole sull'età minima e applicare protezioni adeguate all'età ove pertinente
• mantenere log, backup, audit e registri operativi
• ottemperare ad obblighi legali, fiscali, contabili e normativi
• migliorare la qualità, le prestazioni e l'affidabilità del servizio
• misurare il pubblico e l'utilizzo laddove consentito dalla legge e dalle impostazioni di consenso

5. Basi giuridiche per gli utenti nell'UE/SEE/UK

• esecuzione di un contratto: quando il trattamento è necessario per fornire l'account, l'accesso premium, l'assistenza o i servizi richiesti
• obbligo legale: quando dobbiamo conservare o divulgare dati per motivi fiscali, contabili, antifrode, consumeristici, di applicazione della legge o altri motivi previsti dalla legge
• interesse legittimo: per la sicurezza del servizio, la prevenzione delle frodi, la gestione degli abusi, l'integrità della piattaforma, la diagnostica operativa e l'amministrazione commerciale limitata, purché tali interessi non siano prevaluti dai vostri diritti
• consenso: laddove il consenso è richiesto, in particolare per cookie non essenziali, comunicazioni di marketing facoltative o trattamenti simili ai sensi della legge applicabile

Qualora il trattamento sia basato sul consenso, potete revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della stessa.

6. Diritti sulla privacy per gli utenti in altre giurisdizioni

A seconda della vostra localizzazione, la legge locale può attribuire diritti aggiuntivi in materia di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, opposizione, rinuncia o limitazione di determinati trattamenti.

7. Contenuti pubblici e visibilità

Alcune informazioni che scegliete di pubblicare nelle aree della community possono essere visibili ad altri utenti o al pubblico, a seconda della funzionalità e delle vostre impostazioni. Vi invitiamo a non pubblicare dati personali che non desiderate rendere pubblici.

Anche se i contenuti vengono successivamente rimossi dalla vista pubblica, possiamo conservarne copie laddove necessario per backup, conformità legale, gestione delle controversie, indagini sulla sicurezza o registri di applicazione delle regole.

Czechs Online può inoltre pubblicare contenuti editoriali o informativi, tra cui post di blog, illustrazioni di articoli, miniature o altri media, creati in tutto o in parte con l'assistenza dell'IA. Ciò può includere la preparazione di testi con assistenza IA, modifica o supporto alla traduzione e, in alcuni casi, immagini generate o assistite da IA. Salvo diversa indicazione esplicita per un elemento specifico, tali contenuti sono utilizzati come supporto editoriale e non come processo di pubblicazione completamente autonomo, e sono soggetti a revisione, controllo, selezione, correzione o adattamento umano da parte di Czechs Online prima o durante la pubblicazione.

8. Pagamenti e dati relativi alla fatturazione

Czechs Online utilizza diversi flussi di pagamento a seconda del tipo di cliente e del flusso di prodotto.

Per gli acquisti B2C, il checkout è gestito tramite Lemon Squeezy, che agisce come Merchant of Record. Per gli acquisti B2B, il checkout è elaborato tramite Stripe o un altro fornitore designato secondo il flusso commerciale applicabile.

Non archiviamo intenzionalmente i dati completi delle carte di pagamento sui nostri sistemi, salvo diversa indicazione esplicita. I processori di pagamento possono trattare i dati transazionali secondo i propri termini legali e informative sulla privacy.

9. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per l'autenticazione, la sicurezza, le preferenze, le prestazioni, i registri di consenso e, ove consentito, per l'analisi e i contenuti integrati.

Per informazioni dettagliate, consultate la nostra Politica dei cookie.

10. Condivisione dei dati personali

• fornitori di hosting e infrastruttura
• fornitori di pagamento e partner legati alla fatturazione
• fornitori di consegna e-mail e notifiche
• fornitori di analisi o gestione del consenso, ove consentito
• fornitori di moderazione, sicurezza, antispam e prevenzione degli abusi
• consulenti professionali, revisori o assicuratori ove necessario
• autorità pubbliche, regolatori, tribunali o forze dell'ordine quando legalmente richiesto o giustificato

Non affermiamo di vendere dati personali salvo ove tale classificazione sia richiesta dalla legge applicabile. Se la legge locale richiede una specifica informativa o un meccanismo di rinuncia, provvederemo di conseguenza.

11. Trasferimenti internazionali

Poiché la piattaforma utilizza infrastrutture e fornitori di servizi che trattano dati al di fuori del vostro Paese, i dati personali sono trasferiti a livello internazionale.

Quando si applicano le norme dell'UE/SEE/UK sui trasferimenti internazionali, utilizziamo garanzie adeguate ove richiesto, come protezioni contrattuali, valutazione d'impatto dei trasferimenti, due diligence sui fornitori e, ove pertinente, Clausole Contrattuali Tipo.

12. Conservazione dei dati

• dati dell'account: per la durata dell'account e un periodo successivo limitato ove giustificato
• comunicazioni di assistenza: per il tempo necessario alla cronologia dell'assistenza e alla gestione delle controversie
• registri transazionali e legati alla fatturazione: come richiesto dalla legge fiscale o contabile
• registri di moderazione e sicurezza: come necessario per la sicurezza, la prevenzione degli abusi e la difesa legale
• log tecnici: per un periodo limitato adeguato alle esigenze di sicurezza e operative
• registri del consenso: per il tempo necessario a dimostrare la conformità

In caso di richiesta di cancellazione, possiamo conservare registri limitati se la legge o legittime esigenze di difesa lo richiedono.

13. Sicurezza

Utilizziamo misure tecniche e organizzative proporzionate volte a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita accidentale, distruzione illecita, uso improprio o divulgazione. Tali misure possono includere il controllo degli accessi basato sui ruoli, registrazione, trasmissione crittografata ove disponibile, backup, controlli sui fornitori e restrizioni dei processi interni.

Nessun sistema può essere garantito come assolutamente sicuro, ma lavoriamo per ridurre il rischio a un livello ragionevole.

14. Bambini e minori

Czechs Online non consente consapevolmente agli utenti di età inferiore ai 16 anni di creare account o di utilizzare le funzionalità della community legate all'account. Trattiamo le informazioni sulla data di nascita al fine di applicare le regole di accesso basate sull'età, far rispettare il requisito di età minima e applicare protezioni adeguate all'età ove pertinente.

Se veniamo a conoscenza del fatto che un utente di età inferiore ai 16 anni ha creato un account, possiamo sospendere l'account e cancellare o anonimizzare i dati personali correlati, salvo ove la conservazione sia richiesta dalla legge. Un genitore o un tutore legale che ritenga che un bambino di età inferiore ai 16 anni abbia creato un account può contattarci per richiedere una revisione, una restrizione o una cancellazione. Gli utenti di 16 e 17 anni possono essere soggetti a ulteriori protezioni in materia di privacy e sicurezza. In pratica, tali protezioni possono includere una visibilità ridotta del profilo, dettagli di contatto diretto nascosti, visibilità sulla mappa disattivata di default, ricercabilità limitata e limiti su alcune funzionalità di contatto diretto.

15. Profilazione e decisioni automatizzate

Utilizziamo controlli automatizzati limitati per il rilevamento dello spam, la prevenzione delle frodi, la valutazione dei segnali di abuso, la convalida dei diritti e il punteggio tecnico del rischio. Non affermiamo di prendere decisioni di rilevanza giuridica esclusivamente con mezzi automatizzati, salvo ove ciò sia specificamente implementato e comunicato.

Ove richiesto dalla legge, gli utenti possono richiedere una revisione umana di esiti automatizzati significativi.

16. I vostri diritti

• accedere ai vostri dati personali
• rettificare i dati inesatti
• cancellare i dati in determinate situazioni
• limitare il trattamento in determinate situazioni
• opporvi a determinati trattamenti
• ricevere la portabilità ove applicabile
• revocare il consenso ove il trattamento è basato sul consenso
• presentare un reclamo all'autorità di controllo competente, inclusa l'Ufficio ceco per la protezione dei dati personali (Úřad pro ochranu osobních údajů, UOOÚ) per le operazioni con sede nella Repubblica Ceca

Per esercitare i vostri diritti, contattate email.

17. Reclami e autorità di controllo

Invitiamo gli utenti a contattarci prima di tutto affinché possiamo cercare di risolvere tempestivamente le preoccupazioni. Ove la legge applicabile lo consenta, potete anche presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati competente. Per le operazioni con sede nella Repubblica Ceca, si tratta dell'Ufficio ceco per la protezione dei dati personali (Úřad pro ochranu osobních údajů, UOOÚ): https://www.uoou.gov.cz.

18. Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy periodicamente. Aggiornamenti sostanziali dovrebbero essere evidenziati modificando la data di ultimo aggiornamento e, ove appropriato, mediante ulteriore comunicazione.