Política de notificação e ação para conteúdo ilegal

Última atualização: 2026-03-08

Vigente a partir de: 2026-03-08

Podemos atualizar este documento periodicamente. A versão publicada nesta página é a versão atualmente em vigor, salvo se a lei aplicável exigir outra coisa.

Esta política explica como usuários, autoridades e terceiros podem denunciar conteúdo ou conduta supostamente ilegal no Czechs Online e como a plataforma pode responder.

1. Finalidade

O Czechs Online busca manter um ambiente legal e seguro, respeitando os direitos dos usuários, a expressão legítima e a devida processual. Esta política deve ser lida em conjunto com os Termos de Serviço e a Política de segurança da comunidade.

2. O que pode ser denunciado

discurso de ódio proibido por lei
ameaças de violência ou assédio ilícito
divulgação ilícita de dados pessoais
fraudes, golpes ou conduta enganosa
material de exploração sexual infantil ou conteúdo de exploração de crianças
conteúdo extremista ou terrorista, quando ilícito
venda ou promoção ilícita de bens ou serviços proibidos
infringência de propriedade intelectual
outro conteúdo ilícito conforme a legislação aplicável

3. Como enviar uma notificação

Uma notificação deve ser enviada por meio do canal de denúncia designado, publicado na plataforma. Até que um canal de denúncia dedicado seja implementado, as denúncias podem ser enviadas para email.

Isso não é ideal para uso a longo prazo. O site publicado deve adicionar um endereço dedicado, como email, ou um formulário de denúncia adequado.

4. Informações que a notificação deve conter

nome do denunciante e dados de contato
identificação do conteúdo ou conta denunciada
URL direta ou informações suficientes para localizar o material
descrição do motivo pelo qual o conteúdo é considerado ilegal ou proibido
o país ou contexto legal relevante para a denúncia, quando útil
evidências de apoio, quando disponíveis

Denúncias anônimas ainda podem ser analisadas, especialmente em situações de segurança urgentes, mas notificações incompletas podem limitar as medidas que podem ser tomadas.

5. Revisão e resposta

confirmar o recebimento, quando apropriado
solicitar mais informações
avaliar a credibilidade e especificidade da notificação
restringir temporariamente a visibilidade ou o acesso
remover conteúdo quando justificado
suspender ou limitar contas quando justificado
preservar registros para investigação, recursos, segurança ou conformidade legal
notificar os usuários relevantes, quando apropriado e legal

6. Situações urgentes

Quando houver risco imediato de dano grave, conduta criminosa, risco à segurança de crianças, fraude ativa ou exposição legal urgente, o Czechs Online pode agir sem aviso prévio e pode encaminhar o assunto às autoridades competentes, quando necessário ou justificado.

7. Recursos e objeções

Usuários afetados por medidas baseadas em notificações podem ser autorizados, quando apropriado, a contestar a decisão, fornecer contexto ou apresentar evidências adicionais.

Nem toda decisão precisa ser revertida durante a revisão, especialmente quando o risco legal ou de segurança permanece elevado.

8. Abuso do sistema de denúncias

Notificações intencionalmente falsas, maliciosas, repetitivas ou abusivas podem ser rejeitadas e podem levar a limitações no uso futuro do processo de denúncia ou a outras medidas da plataforma, quando justificado.

9. Relação com a lei e as regras da plataforma

Esta política não substitui os procedimentos legais obrigatórios quando uma legislação específica impõe obrigações formais de remoção, divulgação, preservação ou denúncia. O Czechs Online pode cumprir solicitações legais vinculantes e obrigações de denúncia obrigatória conforme exigido.