Política de privacidade

Última atualização: 2026-04-02

Vigente a partir de: 2026-04-02

Atualizamos este documento periodicamente. A versão publicada nesta página é a versão atualmente em vigor, salvo se a lei obrigatória exigir outra coisa.

O Czechs Online respeita sua privacidade e processa dados pessoais de forma transparente, proporcional e em conformidade com a lei. Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, por que os processamos, com base em qual fundamento legal, por quanto tempo os conservamos, com quem os compartilhamos e quais direitos você pode exercer.

1. Quem somos

O Czechs Online é operado pela KRITEK, s.r.o., com sede registrada em Čejkovy 23, 342 01 Hrádek, República Tcheca, ID da empresa 29108071, ID de IVA CZ29108071.

Para os fins da legislação aplicável de proteção de dados, a KRITEK, s.r.o. atua como controladora de dados, salvo quando esta política indicar o contrário para um fluxo específico de processamento.

Contato geral: email
Contato de privacidade: email

2. Âmbito de aplicação

Esta Política de Privacidade aplica-se ao site, aos serviços baseados em navegador a ele relacionados e a quaisquer recursos de aplicativo web progressivo (PWA) disponibilizados por meio do site.

Ela se aplica a usuários em todo o mundo. Quando a lei local obrigatória conceder direitos mais amplos, estes prevalecerão.

3. Categorias de dados pessoais que podemos processar

dados de conta, como nome, endereço de e-mail, nome de usuário, hash de senha e data de nascimento
dados de perfil, como detalhes públicos do perfil, avatar, biografia, preferências e configurações de idioma
conteúdo da comunidade, como publicações, comentários, mensagens enviadas por meio dos recursos da plataforma, atividade no fórum e uploads
metadados de conteúdo operacional, como registros relacionados a conteúdo de fórum gerado ou assistido por IA, gerenciado pela plataforma, prompts, agendamento e notas relacionadas à moderação ou controle de qualidade
metadados de fluxo de trabalho editorial, como registros relacionados à redação assistida por IA, traduções assistidas por IA, imagens geradas ou assistidas por IA, prompts internos, histórico de revisão e revisões editoriais feitas por ou para o Czechs Online
dados transacionais, como seleção de plano, referência de pedido, status de pagamento, metadados de faturamento e sinais antifraude
dados técnicos, como endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, sistema operacional, identificadores de sessão e dados de log
dados de comunicação, como solicitações de suporte, preferências de newsletter e feedback
dados de segurança e fiscalização, como histórico de moderação, relatórios de abuso, registros de restrição de conta e notas de investigação

Não coletamos intencionalmente mais dados do que o razoavelmente necessário para a finalidade relevante.

4. Por que processamos dados pessoais

criar e gerenciar contas de usuários
fornecer recursos comunitários, editoriais e premium
operar o fórum, comentários, diretório, newsletter e notificações
semear e manter o fórum ativo por meio de iniciadores de discussão, respostas ou prompts temáticos gerados ou assistidos por IA, gerenciados pela plataforma, com o objetivo de destacar tópicos potencialmente interessantes
apoiar a produção editorial por meio de redação assistida por IA, edição, tradução, apoio à pesquisa ou uso de imagens geradas ou assistidas por IA, sujeitos a revisão, revisão editorial e controle de publicação pelo Czechs Online
processar assinaturas, compras, eventos relacionados a cobrança e direitos de acesso à conta
comunicar-se com os usuários sobre serviço, suporte, políticas, segurança ou questões de conta
proteger a plataforma, prevenir fraudes, investigar abusos e fazer cumprir nossas regras
aplicar controles de acesso baseados em idade, fazer cumprir nossas regras de idade mínima e aplicar proteções adequadas à idade quando relevante
manter logs, backups, auditorias e registros operacionais
cumprir obrigações legais, fiscais, contábeis e regulatórias
melhorar a qualidade, o desempenho e a confiabilidade do serviço
medir audiência e uso quando permitido por lei e configurações de consentimento

5. Bases legais para usuários na UE/EEE/Reino Unido

execução de contrato: quando o processamento é necessário para fornecer sua conta, acesso premium, suporte ou serviços solicitados
obrigação legal: quando devemos reter ou divulgar dados por motivos fiscais, contábeis, antifraude, de proteção ao consumidor, de aplicação da lei ou outros motivos legais
interesses legítimos: para segurança do serviço, prevenção de fraudes, tratamento de abusos, integridade da plataforma, diagnósticos operacionais e administração comercial limitada, desde que esses interesses não se sobreponham aos seus direitos
consentimento: quando o consentimento é necessário, especialmente para cookies não essenciais, comunicações de marketing opcionais ou processamento semelhante conforme a legislação aplicável

Quando o processamento é baseado em consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento. A retirada não afeta a licitude do processamento realizado anteriormente.

6. Direitos de privacidade para usuários em outras jurisdições

Dependendo da sua localização, a lei local pode conceder direitos adicionais relacionados ao acesso, correção, exclusão, portabilidade, oposição, exclusão voluntária ou restrição de determinado processamento.

7. Conteúdo público e visibilidade

Algumas informações que você optar por publicar em áreas da comunidade podem ser visíveis para outros usuários ou para o público, dependendo do design do recurso e das suas configurações. Evite publicar dados pessoais que não deseja que se tornem públicos.

Mesmo que o conteúdo seja posteriormente removido da visualização pública, podemos reter cópias quando necessário para backups, conformidade legal, resolução de disputas, investigações de segurança ou registros de fiscalização.

O Czechs Online também pode publicar conteúdo editorial ou informativo, incluindo publicações de blog, ilustrações de artigos, miniaturas ou outras mídias, que tenham sido criadas total ou parcialmente com assistência de IA. Isso pode incluir redação assistida por IA, edição ou apoio à tradução e, em alguns casos, imagens geradas ou assistidas por IA. Salvo declaração expressa em contrário para um item específico, tal conteúdo é utilizado como apoio editorial em vez de um processo de publicação totalmente autônomo, e está sujeito a revisão, revisão editorial, seleção, correção ou adaptação pelo Czechs Online antes ou durante a publicação.

8. Pagamentos e dados relacionados a cobranças

O Czechs Online utiliza diferentes fluxos de pagamento, dependendo do tipo de cliente e do fluxo do produto.

Para compras B2C, o checkout é processado pelo Lemon Squeezy, que atua como Merchant of Record. Para compras B2B, o checkout é processado pelo Stripe ou outro provedor designado, conforme o fluxo comercial aplicável.

Não armazenamos intencionalmente dados completos de cartões de pagamento em nossos próprios sistemas, salvo declaração expressa em contrário. Os processadores de pagamento podem processar dados transacionais de acordo com seus próprios termos legais e avisos de privacidade.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para autenticação, segurança, preferências, desempenho, registros de consentimento e, quando permitido, análises e conteúdo incorporado.

Para informações detalhadas, consulte nossa Política de cookies.

10. Compartilhamento de dados pessoais

provedores de hospedagem e infraestrutura
provedores de pagamento e parceiros relacionados a cobranças
provedores de entrega de e-mail e notificações
provedores de análise ou gestão de consentimento, quando permitido
provedores de moderação, segurança, antispam e prevenção de abusos
assessores profissionais, auditores ou seguradoras, quando necessário
autoridades públicas, reguladores, tribunais ou órgãos de aplicação da lei, quando legalmente exigido ou justificado

Não afirmamos vender dados pessoais, salvo quando tal classificação for exigida pela legislação aplicável. Se a lei local exigir uma divulgação específica ou mecanismo de exclusão voluntária, providenciaremos conforme o caso.

11. Transferências internacionais

Como a plataforma utiliza infraestrutura e provedores de serviços que processam dados fora do seu país, os dados pessoais são transferidos internacionalmente.

Quando se aplicam as regras de transferência da UE/EEE/Reino Unido, utilizamos salvaguardas adequadas quando necessário, como proteções contratuais, análise de impacto de transferência, due diligence de fornecedores e, quando relevante, Cláusulas Contratuais Padrão.

12. Retenção de dados

dados de conta: durante o tempo de vida da conta e um período adicional limitado, quando justificado
comunicações de suporte: conforme necessário para o histórico de suporte e resolução de disputas
registros transacionais e relacionados a faturamento: conforme exigido pela legislação fiscal ou contábil
registros de moderação e segurança: conforme necessário para segurança, prevenção de abusos e defesa legal
logs técnicos: por um período limitado, adequado às necessidades de segurança e operacionais
registros de consentimento: pelo tempo necessário para demonstrar conformidade

Quando a exclusão for solicitada, podemos reter registros restritos se a lei ou necessidades legítimas de defesa assim o exigirem.

13. Segurança

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais, destinadas a proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição ilícita, uso indevido ou divulgação. Essas medidas podem incluir controle de acesso baseado em funções, registro de logs, transmissão criptografada quando disponível, backups, controles de fornecedores e restrições de processos internos.

Nenhum sistema pode ser garantido como absolutamente seguro, mas trabalhamos para reduzir o risco a um nível razoável.

14. Crianças e menores

O Czechs Online não permite, conscientemente, que usuários menores de 16 anos criem contas ou utilizem recursos comunitários vinculados a conta. Processamos informações de data de nascimento para aplicar regras de acesso baseadas em idade, fazer cumprir nosso requisito de idade mínima e aplicar proteções adequadas à idade quando relevante.

Se tomarmos conhecimento de que um usuário menor de 16 anos criou uma conta, podemos suspender a conta e excluir ou anonimizar os dados pessoais relacionados, salvo se a retenção for exigida por lei. Um pai ou responsável legal que acreditar que uma criança menor de 16 anos criou uma conta pode nos contatar para solicitar revisão, restrição ou exclusão. Usuários com 16 e 17 anos podem estar sujeitos a proteções adicionais de privacidade e segurança. Na prática, essas proteções podem incluir visibilidade reduzida do perfil, detalhes de contato direto ocultos, visibilidade no mapa desativada por padrão, descoberta restrita e limites em certos recursos de contato direto.

15. Perfilamento e decisões automatizadas

Utilizamos verificações automatizadas limitadas para detecção de spam, prevenção de fraudes, avaliação de sinais de abuso, validação de direitos e pontuação de risco técnico. Não afirmamos tomar decisões legalmente significativas exclusivamente por meios automatizados, salvo quando isso for especificamente implementado e divulgado.

Quando exigido por lei, os usuários podem solicitar revisão humana de resultados automatizados significativos.

16. Seus direitos

acessar seus dados pessoais
corrigir dados imprecisos
solicitar a exclusão de dados em determinadas situações
restringir o processamento em determinadas situações
opor-se a determinado processamento
receber portabilidade dos dados, quando aplicável
retirar o consentimento, quando o processamento for baseado em consentimento
apresentar reclamação à autoridade de supervisão competente, incluindo o Escritório Tcheco para a Proteção de Dados Pessoais (Úřad pro ochranu osobních údajů, UOOÚ) para operações sediadas na República Tcheca

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo endereço email.

17. Reclamações e autoridades de supervisão

Encorajamos os usuários a nos contatarem primeiro para que possamos tentar resolver as preocupações rapidamente. Quando a lei aplicável permitir, você também pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente. Para operações sediadas na República Tcheca, trata-se do Escritório Tcheco para a Proteção de Dados Pessoais (Úřad pro ochranu osobních údajů, UOOÚ): https://www.uoou.gov.cz.

18. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações materiais devem ser refletidas pela alteração da data de última atualização e, quando apropriado, por aviso adicional.