Política de notificación y acción para contenido ilegal
Última actualización: 2026-03-08
Vigente desde: 2026-03-08
Podemos actualizar este documento periódicamente. La versión publicada en esta página es la versión vigente en cada momento, a menos que la ley aplicable exija lo contrario.
La presente política explica cómo los usuarios, las autoridades y los terceros pueden notificar contenido o conductas supuestamente ilegales en Czechs Online, y cómo la plataforma puede responder.
1. Finalidad
Czechs Online tiene como objetivo mantener un entorno lícito y seguro respetando los derechos de los usuarios, la expresión legítima y la equidad procesal. Esta política debe leerse conjuntamente con las Condiciones del servicio y la Política de seguridad de la comunidad.
2. Qué puede notificarse
- discurso de odio prohibido por la ley
- amenazas de violencia o acoso ilícito
- divulgación ilícita de datos personales
- fraudes, estafas o conducta engañosa
- material de abuso sexual infantil o contenido de explotación infantil
- contenido extremista o terrorista cuando sea ilícito
- venta o promoción ilícita de bienes o servicios prohibidos
- vulneración de derechos de propiedad intelectual
- otro contenido ilícito conforme a la legislación aplicable
3. Cómo presentar una notificación
La notificación debe enviarse a través del canal de informes designado publicado en la plataforma. Hasta que se implemente una vía de informes dedicada, los informes pueden enviarse a email.
Esto no es ideal para uso a largo plazo. El sitio en producción debería añadir una dirección dedicada como email o un formulario de informes adecuado.
4. Información que debe contener la notificación
- nombre y datos de contacto del notificante
- identificación del contenido o cuenta notificada
- URL directa o información suficiente para localizar el material
- descripción de por qué se considera que el contenido es ilegal o prohibido
- el país o contexto jurídico relevante para el informe, cuando sea útil
- pruebas complementarias cuando estén disponibles
Los informes anónimos pueden ser revisados de todos modos, especialmente en situaciones urgentes de seguridad, pero las notificaciones incompletas pueden limitar las medidas que puedan adoptarse.
5. Revisión y respuesta
- acuse recibo cuando corresponda
- solicitar más información
- evaluar la credibilidad y especificidad de la notificación
- restringir temporalmente la visibilidad o el acceso
- eliminar el contenido cuando esté justificado
- suspender o limitar cuentas cuando esté justificado
- conservar registros para investigaciones, recursos, seguridad o cumplimiento legal
- notificar a los usuarios relevantes cuando sea apropiado y legal
6. Situaciones urgentes
Cuando exista un riesgo inmediato de daño grave, actividad delictiva, riesgo para la seguridad infantil, fraude activo o exposición jurídica urgente, Czechs Online puede actuar sin previo aviso y puede escalar el asunto a las autoridades competentes cuando sea necesario o justificado.
7. Recursos y objeciones
Los usuarios afectados por medidas basadas en notificaciones pueden ser autorizados, cuando corresponda, a impugnar la decisión, aportar contexto o presentar pruebas adicionales.
No toda decisión debe revocarse durante la revisión, especialmente cuando el riesgo legal o de seguridad siga siendo elevado.
8. Abuso del sistema de notificación
Las notificaciones conscientemente falsas, maliciosas, reiteradas o abusivas pueden ser rechazadas y pueden dar lugar a límites en el uso futuro del proceso de notificación u otras acciones de la plataforma cuando esté justificado.
9. Relación con la ley y las normas de la plataforma
Esta política no sustituye los procedimientos legales obligatorios cuando una normativa específica imponga obligaciones formales de retirada, divulgación, conservación o notificación. Czechs Online puede cumplir con los requerimientos legales vinculantes y las obligaciones de notificación según lo que la ley exija.
