Política de privacidad

Última actualización: 2026-04-02

Vigente desde: 2026-04-02

Actualizamos este documento periódicamente. La versión publicada en esta página es la versión vigente en cada momento, a menos que la ley imperativa exija lo contrario.

Czechs Online respeta su privacidad y trata los datos personales de forma transparente, proporcionada y conforme a la ley. La presente Política de privacidad explica qué datos recopilamos, por qué los tratamos, sobre qué base jurídica, cuánto tiempo los conservamos, con quién los compartimos y qué derechos puede ejercer.

1. Quiénes somos

Czechs Online es operado por KRITEK, s.r.o., con domicilio social en Čejkovy 23, 342 01 Hrádek, República Checa, ID de empresa 29108071, NIF CZ29108071.

A los efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, KRITEK, s.r.o. actúa como responsable del tratamiento, salvo que la presente política indique lo contrario para un flujo de tratamiento específico.

Contacto general: email
Contacto de privacidad: email

2. Ámbito de aplicación

La presente Política de privacidad se aplica al sitio web, a los servicios asociados basados en navegador y a cualquier funcionalidad de aplicación web progresiva (PWA) puesta a disposición a través del sitio web.

Se aplica a usuarios de todo el mundo. Cuando la ley local imperativa otorgue derechos más amplios, prevalecerán dichos derechos.

3. Categorías de datos personales que podemos tratar

datos de cuenta, como nombre, dirección de correo electrónico, nombre de usuario, hash de contraseña y fecha de nacimiento
datos de perfil, como detalles del perfil público, avatar, biografía, preferencias e idioma
contenido de la comunidad, como publicaciones, comentarios, mensajes enviados a través de las funcionalidades de la plataforma, actividad en el foro y archivos subidos
metadatos de contenido operativo, como registros relativos a contenido del foro generado o asistido por IA gestionado por la plataforma, instrucciones, programación y notas relacionadas con la moderación o el control de calidad
metadatos de flujo editorial, como registros relativos a la redacción asistida por IA, traducciones asistidas por IA, imágenes generadas o asistidas por IA, instrucciones internas, historial de revisiones y modificaciones editoriales realizadas por o para Czechs Online
datos transaccionales, como plan seleccionado, referencia de pedido, estado del pago, metadatos de facturación y señales antifraude
datos técnicos, como dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, sistema operativo, identificadores de sesión y datos de registro
datos de comunicación, como solicitudes de soporte, preferencias de boletín y comentarios
datos de seguridad y cumplimiento, como historial de moderación, informes de abuso, registros de restricción de cuenta y notas de investigación

No recopilamos intencionadamente más datos de los razonablemente necesarios para la finalidad correspondiente.

4. Por qué tratamos datos personales

para crear y gestionar cuentas de usuario
para proporcionar funcionalidades de comunidad, editoriales y premium
para operar el foro, los comentarios, el directorio, el boletín y las notificaciones
para iniciar y mantener la actividad del foro mediante generadores de debates, respuestas o propuestas temáticas generadas o asistidas por IA y gestionadas por la plataforma, con el fin de plantear temas de posible interés
para respaldar la producción editorial mediante la redacción, edición, traducción y apoyo a la investigación asistidas por IA, o el uso de imágenes generadas o asistidas por IA, siempre bajo revisión, revisión y control de publicación por parte de Czechs Online
para procesar suscripciones, compras, eventos de facturación y derechos de acceso a la cuenta
para comunicarse con los usuarios sobre cuestiones de servicio, soporte, políticas, seguridad o cuenta
para proteger la plataforma, prevenir fraudes, investigar abusos y hacer cumplir nuestras normas
para aplicar controles de acceso por edad, hacer cumplir nuestra edad mínima y aplicar protecciones adecuadas a la edad cuando corresponda
para mantener registros, copias de seguridad, auditorías y registros operativos
para cumplir con obligaciones legales, fiscales, contables y reglamentarias
para mejorar la calidad, el rendimiento y la fiabilidad del servicio
para medir la audiencia y el uso cuando lo permitan la ley y la configuración del consentimiento

5. Bases jurídicas para usuarios en la UE/EEE/UK

ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para proporcionar su cuenta, acceso premium, soporte o los servicios solicitados
obligación legal: cuando debemos conservar o divulgar datos por razones fiscales, contables, antifraude, de protección de consumidores, de cumplimiento de la ley u otras razones legales
intereses legítimos: para la seguridad del servicio, prevención de fraudes, gestión de abusos, integridad de la plataforma, diagnósticos operativos y administración comercial limitada, siempre que estos intereses no prevalezcan sobre sus derechos
consentimiento: cuando se requiere consentimiento, especialmente para cookies no esenciales, comunicaciones de marketing opcionales o tratamientos similares conforme a la legislación aplicable

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento. La retirada no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a la misma.

6. Derechos de privacidad para usuarios en otras jurisdicciones

Dependiendo de su ubicación, la legislación local puede otorgarle derechos adicionales relativos al acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición, exclusión voluntaria o limitación de determinados tratamientos.

7. Contenido público y visibilidad

Parte de la información que usted decida publicar en las áreas comunitarias puede ser visible para otros usuarios o para el público en general, dependiendo del diseño de la funcionalidad y de su configuración. Evite publicar datos personales que no desee que sean públicos.

Incluso si el contenido se elimina posteriormente de la vista pública, podemos conservar copias cuando sea necesario para copias de seguridad, cumplimiento legal, resolución de disputas, investigaciones de seguridad o registros de cumplimiento.

Czechs Online también puede publicar contenido editorial o informativo, incluidas publicaciones de blog, ilustraciones de artículos, miniaturas u otros medios, creado total o parcialmente con asistencia de IA. Esto puede incluir redacción, edición o apoyo a la traducción asistidos por IA y, en algunos casos, imágenes generadas o asistidas por IA. Salvo que se indique expresamente lo contrario para un elemento específico, dicho contenido se utiliza como apoyo editorial y no como un proceso de publicación plenamente autónomo, y está sujeto a revisión, revisión, selección, corrección o adaptación humana por parte de Czechs Online antes o durante su publicación.

8. Datos de pagos y facturación

Czechs Online utiliza diferentes flujos de pago según el tipo de cliente y el flujo del producto.

Para compras B2C, el proceso de pago se gestiona a través de Lemon Squeezy, que actúa como Merchant of Record. Para compras B2B, el proceso de pago se gestiona a través de Stripe u otro proveedor designado conforme al flujo comercial aplicable.

No almacenamos intencionadamente los datos completos de las tarjetas de pago en nuestros propios sistemas, salvo que se indique expresamente lo contrario. Los procesadores de pago pueden tratar datos transaccionales conforme a sus propios términos jurídicos y avisos de privacidad.

9. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para autenticación, seguridad, preferencias, rendimiento, registros de consentimiento y, cuando esté permitido, analítica y contenido incrustado.

Para información detallada, consulte nuestra Política de cookies.

10. Compartir datos personales

proveedores de alojamiento e infraestructura
proveedores de pago y socios relacionados con la facturación
proveedores de envío de correo electrónico y notificaciones
proveedores de analítica o gestión de consentimiento, cuando esté permitido
proveedores de moderación, seguridad, antispam y prevención de abusos
asesores profesionales, auditores o aseguradoras cuando sea necesario
autoridades públicas, reguladores, tribunales o fuerzas de seguridad cuando lo exija o justifique la ley

No afirmamos vender datos personales salvo que dicha calificación sea exigida por la legislación aplicable. Si la legislación local requiere un mecanismo específico de divulgación o exclusión voluntaria, lo proporcionaremos en consecuencia.

11. Transferencias internacionales

Dado que la plataforma utiliza infraestructura y proveedores de servicios que tratan datos fuera de su país, los datos personales se transfieren internacionalmente.

Cuando se apliquen las normas de transferencia de la UE/EEE/UK, utilizaremos las salvaguardas oportunas cuando sea necesario, como protecciones contractuales, evaluación del impacto de las transferencias, diligencia debida con proveedores y, cuando corresponda, cláusulas contractuales tipo.

12. Conservación de datos

datos de cuenta: durante la vida útil de la cuenta y un periodo posterior limitado cuando esté justificado
comunicaciones de soporte: según sea necesario para el historial de soporte y la resolución de disputas
registros transaccionales y de facturación: conforme a los requisitos de la legislación fiscal o contable
registros de moderación y seguridad: según las necesidades de seguridad, prevención de abusos y defensa jurídica
registros técnicos: durante un periodo limitado adecuado a las necesidades de seguridad y operativas
registros de consentimiento: durante el tiempo necesario para demostrar el cumplimiento

Cuando se solicite la supresión, podemos conservar registros restringidos si la ley o necesidades legítimas de defensa lo exigen.

13. Seguridad

Empleamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas destinadas a proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida accidental, la destrucción ilícita, el uso indebido o la divulgación. Estas medidas pueden incluir control de acceso basado en roles, registro de actividades, transmisión cifrada cuando esté disponible, copias de seguridad, controles de proveedores y restricciones de procesos internos.

Ningún sistema puede garantizarse como absolutamente seguro, pero trabajamos para reducir el riesgo a un nivel razonable.

14. Niños y menores

Czechs Online no permite deliberadamente que menores de 16 años creen cuentas ni utilicen las funciones comunitarias vinculadas a una cuenta. Tratamos la información de la fecha de nacimiento con el fin de aplicar las normas de acceso por edad, hacer cumplir la edad mínima requerida y aplicar protecciones adecuadas a la edad cuando corresponda.

Si tenemos conocimiento de que un usuario menor de 16 años ha creado una cuenta, podemos suspenderla y eliminar o anonimizar los datos personales correspondientes, salvo que la ley exija su conservación. Un padre o tutor legal que considere que un menor de 16 años ha creado una cuenta puede contactarnos para solicitar una revisión, restricción o supresión. Los usuarios de 16 y 17 años pueden estar sujetos a protecciones adicionales de privacidad y seguridad. En la práctica, estas protecciones pueden incluir una visibilidad reducida del perfil, datos de contacto directo ocultos, visibilidad en el mapa desactivada por defecto, discoverability restringida y límites en ciertas funciones de contacto directo.

15. Perfilación y decisiones automatizadas

Utilizamos comprobaciones automatizadas limitadas para la detección de spam, prevención de fraudes, evaluación de señales de abuso, validación de derechos y puntuación técnica de riesgos. No afirmamos tomar decisiones jurídicamente significativas exclusivamente por medios automatizados, salvo que se implemente y comunique específicamente.

Cuando la ley lo exija, los usuarios podrán solicitar una revisión humana de los resultados automatizados significativos.

16. Sus derechos

acceder a sus datos personales
rectificar datos inexactos
suprimir datos en determinadas situaciones
restringir el tratamiento en determinadas situaciones
oponerse a determinados tratamientos
recibir la portabilidad cuando sea aplicable
retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el mismo
presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, incluida la Oficina Checa para la Protección de Datos Personales (Úřad pro ochranu osobních údajů, UOOÚ) para las operaciones con sede en la República Checa

Para ejercer sus derechos, contacte con email.

17. Reclamaciones y autoridades de control

Recomendamos a los usuarios que nos contacten primero para que podamos intentar resolver sus inquietudes rápidamente. Cuando la legislación aplicable lo permita, también podrá presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. Para las operaciones con sede en la República Checa, se trata de la Oficina Checa para la Protección de Datos Personales (Úřad pro ochranu osobních údajů, UOOÚ): https://www.uoou.gov.cz.

18. Modificaciones de la presente política

Podemos actualizar la presente Política de privacidad periódicamente. Las modificaciones sustanciales deben reflejarse mediante la actualización de la fecha de última actualización y, cuando corresponda, mediante una notificación adicional.